西門子和Salesforce（紐交所程式碼↟↟│✘：CRM）宣佈成為戰略合作伙伴╃·，共同開發全新的辦公場所技術套件╃·，以支援全球企業安全復工╃·，併為傳統實體工作場所提供未來體驗◕│╃✘。該項合作將結合Salesforce旗下由Customer 360提供技術支援的Work.com╃·，及西門子旗下包括Comfy和Enlighted在內的智慧基礎設施解決方案╃·，對建立安全·│◕、互聯的未來工作場所需的業務流程·│◕、人員及物料等關鍵要素進行統籌管理◕│╃✘。

其中的關鍵解決方案包括“無接觸辦公室”╃·，透過移動的員工登記牌來進入樓宇和電梯╃·，以及一套安全佔用管理系統╃·，使員工可以透過Comfy的App預定會議室及辦公桌╃·，同時具有實時滿員提醒功能◕│╃✘。此外╃·，Comfy會整合Enlighted提供的佔用和位置資料╃·，包括員工報到·│◕、工位及房間預定情況等╃·，幫助企業透過Work.com實現比人工追蹤更強大的接觸者追蹤功能◕│╃✘。這將使應急響應更迅速·│◕、更精準◕│╃✘。出於對使用者隱私的尊重╃·，接觸者追蹤將是一項可選功能◕│╃✘。

西門子擁有業內領先的物聯網技術╃·，結合Salesforce的Work.com解決方案╃·，客戶可以基於實時資料實現資料驅動的決策╃·，併為將來的工作體驗建立靈活的架構◕│╃✘。西門子及Salesforce將在各自辦公室率先部署全新解決方案╃·，包括位於瑞士楚格的西門子智慧基礎設施總部╃·，以及位於舊金山的Salesforce大廈◕│╃✘。

“員工安全復工是一項全球挑戰╃·，而對企業來說╃·，透過保護員工來建立信任和信心至關重要◕│╃✘。”西門子股份公司副執行長·│◕、管理委員會成員博樂仁（Roland Busch）表示╃·，“與Salesforce的合作讓我們可以為世界各地的企業快速提供技術支援╃·，幫助員工重返辦公室╃·，也為工作場所長期數字化轉型打下基礎◕│╃✘。”

“全世界的企業已經開始重新構想未來的工作場所╃·，並以員工健康和安全為核心進行數字化轉型◕│╃✘。”Salesforce總裁兼首席戰略官Alex Dayon表示╃·，“西門子的智慧基礎設施解決方案與Salesforce的Work.com相結合╃·，能迅速為企業提供智慧化·│◕、資料驅動的決策工具╃·，帶來安全復工的信心◕│╃✘。”

西門子將提供智慧基礎設施業務組合的相關技術╃·，包括Enlighted的物聯網解決方案及工作場所體驗解決方案Comfy◕│╃✘。相關資料將以每秒數次的速度透過Enlighted智慧感測器上傳雲端◕│╃✘。Enlighted的樓宇物聯網平臺為全樓打造“感覺系統”╃·，實時瞭解及分析樓宇使用情況╃·，併為人員及資產管理提供相應的佔用及位置資訊◕│╃✘。Comfy安全工作場所解決方案面能向員工提供App╃·，使企業在提供安全及符合當地規範的辦公場所時╃·，也保證員工資訊通達·│◕、工作高效◕│╃✘。員工可以根據保持社交距離的指導意見實時檢視並預定工位及會議室╃·，檢索並導航至健康·│◕、安全設施╃·，以及申請消殺清潔等服務◕│╃✘。另外╃·，Comfy Insights還為企業提供資料視覺化分析看板╃·，以便企業更好地瞭解辦公室使用情況╃·，為未來工作場所提供智慧化的資料驅動策略◕│╃✘。

Salesforce的Work.com由Customer 360提供技術支援╃·，是一套全新的應用軟體及諮詢資源系統╃·，可以幫助全球各地的企業及社群領導進行安全復工◕│╃✘。Work.com的核心解決方案包括工作場所指揮中心·│◕、接觸者追蹤·│◕、應急響應管理及快速危機響應等╃·，將幫助客戶實現資料驅動的決策╃·，建立業務持續發展及風險管理系統╃·，並實現與相關人員的大規模有效溝通◕│╃✘。